Häufige Fragen zu IPTV
Die Fragen, die uns am häufigsten gestellt werden, kurz und ehrlich beantwortet.
Vertrag und Kosten
Muss ich mein Abo kündigen?
Nein. Jede Laufzeit wird einmal bezahlt und endet von selbst. Es gibt keine Kündigungsfrist und keine automatische Verlängerung.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Sie zahlen den Preis, der bei der Laufzeit steht. Für Ihren Internetanschluss und den Rundfunkbeitrag zahlen Sie wie bisher.
Entfällt der Rundfunkbeitrag mit IPTV?
Nein. Der Rundfunkbeitrag wird pro Wohnung erhoben, unabhängig davon, ob und wie Sie fernsehen.
Kostet der Test etwas?
Nein. Der 24-Stunden-Test ist kostenlos, und wir fragen keine Zahlungsdaten ab.
Geräte
Auf wie vielen Geräten kann ich schauen?
Je nach Abo auf 1 bis 4 Geräten gleichzeitig. Installieren können Sie die App auf beliebig vielen.
Funktioniert der neue Fire TV Stick?
Die meisten Fire TV Sticks ja. Einige neue Modelle ab 2025 laufen mit Vega OS und erlauben keine Apps aus anderen Quellen. Fragen Sie uns vor dem Kauf.
Brauche ich eine extra Box?
Nein, wenn Ihr Fernseher einen App-Store hat (Samsung, LG, Android TV). Sonst reicht ein Fire TV Stick oder eine Android-Box.
Bild und Verbindung
Wie schnell muss das Internet sein?
Etwa 16 Mbit/s pro Gerät für HD, etwa 25 Mbit/s für 4K. Entscheidend ist, dass die Leitung abends stabil bleibt.
Was tun, wenn das Bild ruckelt?
Router und Gerät neu starten, wenn möglich per LAN-Kabel verbinden. Bleibt das Problem, schreiben Sie uns auf WhatsApp.
Welche App empfehlen Sie?
Axon Player. Sie läuft auf allen gängigen Geräten, und wir können bei Fragen direkt helfen. Mehr über die App
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